よくあるご質問
FAQ
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Q
予約は必要ですか?
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A
はい、必要でございます。
当院は完全予約制となっております。
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Q
予約方法を教えてください。
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A
当院へ直接お電話していただくか、
WEB予約フォームより御予約ください。電話受付時間10:00~18:00(休診日・日・祝を除く)
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Q
予約の変更・キャンセルはできますか?
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A
キャンセル・日時変更をされる場合は、御予約日時の24時間前までにLINEのマイページから変更、もしくはお電話にて御連絡ください。
※お電話の際、休診日をはさむ場合には、前営業日の18:00までとなりますのでお気を付けください。また、御予約日時の24時間前を過ぎてからのキャンセル・日時変更をされる場合には、お電話にて御連絡ください。この際、キャンセル料として一律3000円を頂く形となりますので、ご了承下さい(日時を変更される場合も含みます)。
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Q
カウンセリングだけ受けることはできますか?
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A
はい、可能でございます。
お肌状態や施術についての詳細をお聞きになってからご検討されたい、という方もお気軽にお問い合わせ下さい。
当日、医師による診察をお受けになった場合は初診料2,800円(税込)を頂戴いたします。
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Q
カウンセリングを受ける同日に施術を受けることは可能でしょうか?
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A
はい、お肌状態や施術内容にもよりますが、可能でございます。
お電話でご予約の際は、その旨をお伝え下さい。
また、WEBよりご予約される際は、「当日施術希望」を御選択下さい。
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Q
カウンセリング当日に持参した方が良いものはありますか?
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Aカウンセリング当日に契約をご希望される場合は、契約に必要な下記の物をご持参ください。
- ・身分証明書(運転免許証・健康保健証・パスポート・学生証等)
- ・現金、または、クレジットカード
- ・認印(シャチハタ以外)
- ・【未成年の場合】親権者様が同伴されない場合は、親権者同意書をご持参ください。
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Q
遅刻した場合はどうなりますか?
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A
当院は完全予約制のため、10分以上遅刻されますとカウンセリングやご希望の施術を受けて頂けない場合がございます。
予めご了承ください。
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Q
現在通院・服薬をしていますが、治療を受けることは可能でしょうか?
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A
症状やお薬の種類により、判断させて頂きます。
御予約時やカウンセリング時にお申し出ください。
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Q
妊娠中、授乳中でも治療を受けることは可能でしょうか?
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A
妊娠中は控えさせていただくものが多く、授乳中に関しても控えておいた方が良いものがございます。
妊娠中、授乳中ともにカウンセリングは受けていただけますので、一度ご相談にお越しいただくか、お問い合わせいただければと思います。
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Q
ダウンタイムとはなんでしょうか?
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A
施術後に生じる赤みや腫れ、むくみ、痛み、内出血などが回復し、皮膚の状態が落ち着くまでの期間のことです。
施術によって異なりますので、目安となる期間や症状について、カウンセリング時にお伝えしております。(個人差があります)
ダウンタイムを考慮したスケジュールを組みたい場合、御予定をカウンセリング時にお気軽にお申し付けください。
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Q
施術当日は、メイクせずに来院した方が良いでしょうか?
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A
当院にはパウダールームがございます。
ご来院後にメイクを落としていただくことも可能ですし、施術後にメイク直しをしていただくことも可能です。
院内にメイク用品の御用意はございませんので、メイク直しをご希望の方はメイク用品を御持参ください。
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Q
施術は男性でも受けられますか?
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A
もちろんです。お気軽にお問合せください。
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Q
医療保険は適用されますか?
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A
当院は自由診療のため、保険適応外となっております。
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Q
支払い方法は何がありますか?
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A
現金、各種クレジットのほか、医療ローンもご利用いただけます。
クレジットカードは『VISA』・『MasterCard』・『American Express』・『Diners Club』・『DISCOVER』・『JCB』がご使用いただけます。
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Q
医療ローンで支払うことは可能でしょうか?
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A
18歳以上の方のみ、医療ローンを組むことは可能です。
審査には、本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生書など)や銀行印、ご指定口座の控え、お勤め先の情報などが必要になります。
18歳未満の未成年者の方は、親権者様名義でお申し込みいただく必要がございますので、その際には親権者様にも御同席していただく形となります。
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Q
クリニック専用駐車場はありますか?
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A
クリニック専用の駐車場はございません。近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。
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Q
子連れで来院しても大丈夫でしょうか?
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A
当ビル5階にお預かり施設『Miraiこども園』がございます。
当院でのカウンセリング、診察、施術中など、ご来院中に限り無料でご利用いただけます。ご利用をご希望の方は当院までお電話にてお問い合わせください。
(施術中は 安全面の観点から、お子様同伴は控えていただいております。カウンセリング、 診察につきましては、お子様のご同席は患者様のご判断でお願いしております。)
お預かり施設『Miraiこども園』について
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